İşletmelerdeki BT sistemlerinin sürekli erişilebilirliği, güvenliği ve performansı son derece önemlidir. Birden fazla kullanıcıya hizmet eden sunucular ve diğer hassas ağ ekipmanları, 7/24 aktif ve çalışır durumda olmak zorundadır.

 

Sirius Bilgi Teknolojileri olarak, kurumsal BT altyapınızın dikkatlice yönetimi, izlenmesi, yükseltilmesi ve problem anında, sorunların en hızlı şekilde çözülmesi için sizlere kesintisiz hizmet sağlamaktayız. Biz, teknik destek hizmetlerimizi, BT danışmanlık hizmetlerimiz ile birlikte sağlamaktayız. Sade bir teknik destek hizmeti sorunlara kalıcı çözümler üretemeyebilir. Bu sebeple yaşanan sorunların tekrar etmemesi için müşterilerimize sorunun kaynağını detaylı bir şekilde anlatıp, gerekli çözüm / yatırım önerilerini sunmaktayız.

 

Kurumunuzun BT ekibi ile birlikte çalışmakta ve sunucularınızı, güvenlik duvarlarınızı veya genel olarak ağınızı yöneterek, işletmenizin BT altyapısının sorunsuz çalışmasını sağlamaktayız.

Ayrıca, daha küçük işletmelerin de bir ekip tarafından sağlanan teknik destek ve danışmanlığa ihtiyaç duyabileceğini de farkındayız. BT altyapısını yönetmek veya yeni bir teknolojiye geçmek, küçük işletmeler için zorlayıcı bir konu olabilir. Teknik destek ve danışmanlık hizmetlerimizi her büyüklükteki şirketlere göre uyarlamaktayız.

Sizlere Neler Sunmaktayız?

BT dünyası sürekli olarak değişen bir ortamdır ve bunun için her an hazırlıklı olmak gerekir. Kritik sistemlerin güncel tutulması ve harici veya dâhili bir tehdit yada soruna karşı her zaman hazır olunması gerekemektedir. Sürekli izleme, BT altyapısının erişilebilirliğini ve güvenliğini arttırmaktadır. Bu da, bir şirketin BT sistemleriyle ilgili tehdit ve sorunlara önceden hazırlıklı olmasına olanak tanıyacaktır. 

Sirius BilgiTeknolojileri olarak; Olası bir soruna karşılık önceden hazırlıklı olmanın yanında sunucularınızı, iş istasyonlarınızı ve diğer BT bileşenlerinizi, ağınızda 24 saat izlemenize yardımcı olmakta ve donanım sorunları, yazılım sorunları, gerekli yamalar ve / veya güncellemeler gibi sisteminizle ilgili herhangi bir sorunu sizlere derhal bildirmekteyiz.

Monitoring

Teknik destek uzmanlarımız; sunucular, depolama sistemleri, güvenlik duvarları ve diğer ağ bileşenlerinin de içinde bulunduğu BT altyapınızı son güncellemelerle güvende tutar ve performans sorunları veya güvenlik zafiyetleri gibi durumlara karşı sürekli olarak hazır tutar.

Maintenance01

BT sisteminizin konusunda uzman mühendisler tarafından yönetildiğine emin olabilirsiniz. Sirius Bilgi Teknolojileri olarak sistem verimliliğinizi ve üretkenliğinizi nasıl artıracağınız hakkında sizleri bilgilendirmekteyiz. Danışmanlık hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen BT Danışmanlığı sayfamızı ziyaret ediniz..

collection-services

Hizmet Düzeyi Sözleşmemiz (SLA), her boyuttaki işletmeler için uyarlanabilmektedir. Sözleşmelerimiz iş gereksinimlerinizi göz önünde bulundurarak ihtiyaçlarınız doğrultuusnda uzmanlarımız tarafından dikkatli bir şekilde hazırlanmaktadır.

Hizmet Düzeyi Sözleşmelerimiz (sınırlı olmamak üzere) aşağıdakileri içerebilir:

  • 24 Saat İzleme & Acil Müdahale
  • Fiziksel / Sanal Sunucularınızın Düzenli Bakımı
  • Yedekleme ve Felaket Yönetimi
  • Ağ Altyapı Yönetimi
  • Güvenlik ve Uyumluluk Yönetimi
  • Olay Tepkisi
  • Yerinde Destek ve Danışmanlık

Uzman ekibimiz sayesinde artık kuruluşunuzdaki Active Directory, Exchange, SQL gibi belirli Microsoft sistemleri veya Check Point veya Kaspersky gibi güvenlik ürünleri hakkında endişelenmeniz gerekmiyor. Hizmet Düzeyi Sözleşmemiz (SLA), BT altyapınızın yalnızca belirli bir bölümünü kapsayacak şekilde, tek ürüne yönelik spesifik olarak da hazırlanabilir.

Sirius Bilgi Teknolojileri olarak size sunduklarımız hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz?

Her türlü sorunuz için bizi arayabilirsiniz veya iletişim bilgilerinizi bıraktığınız takdirde biz sizi arayabiliriz!